Toko Online Buka 24 Jam, Adminnya Manusia Biasa
Pernah nggak sih kamu lagi asyik-asyiknya istirahat, eh ada chat masuk dari calon pembeli? Inilah dilema para pemilik toko online. Mau dibales, udah capek. Nggak dibales, takut pelanggan kabur. Nah, di sinilah kehebatan Tidio muncul sebagai solusi.
Tidio adalah chatbot berbasis AI yang bisa kamu pasang di website atau toko onlinemu. Dia bertugas jadi Customer Service (CS) virtual yang siap sedia 24/7. Dia bisa menjawab pertanyaan-pertanyaan umum secara otomatis, ngasih rekomendasi produk ke pelanggan, bahkan bantu memproses pesanan awal.
AI di dalam Tidio itu pintar, lho. Dia mampu mengenali pola percakapan dan terus belajar dari setiap interaksi dengan pelanggan. Artinya, makin lama dia bekerja, jawabannya bakal makin relevan dan "manusiawi".
Jaga Reputasi Bisnis Tetap Profesional
Buat kamu para pelajar yang punya bisnis kecil seperti jualan online, Tidio ini ngebantu banget. Dia menjaga reputasi bisnismu tetap kelihatan profesional dan responsif di mata pelanggan, bahkan saat kamu lagi sibuk kuliah atau istirahat. Pelanggan senang, bisnismu pun makin lancar!